Políticas

Opciones

1. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal.
2. NO aceptamos giros postales, cheques de caja, cheques personales o cheques de la empresa. Si recibimos cheques personales o cheques de la empresa, se devolverán al remitente.
3. No aceptamos pagos en efectivo.
4. Se aceptan tarjetas de regalo y tarjetas prepagas cuando corresponda. Conserve la tarjeta hasta que se complete la transacción.

Impuesto de venta

A todos los pedidos entregados a una dirección de Kansas se les cobrará el impuesto sobre las ventas correspondiente.

Términos y condiciones de facturación

Verificamos toda la información de facturación proporcionada por nuestros clientes. Ingrese su información de facturación correctamente; de lo contrario, su pedido puede retrasarse en el procesamiento. En ocasiones, también se nos puede solicitar que hablemos con el titular de la tarjeta, asegúrese de que se proporcione el número de teléfono / contacto correcto en la compra. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que no pueda ser verificado o procesado.

Política de Envíos

Dirección de envío y gastos de manipulación
Algunos artículos los enviaremos desde nuestras fábricas asociadas ubicadas en China. por lo tanto, espere que los elementos barco separado(si pide más de un artículo) ya que diferentes fábricas son especialistas en diferentes áreas de fabricación. nuestro método de moneda es solo usd. Loyally Elegant NO le cobrará a ningún cliente tarifas ocultas en su pedido. Todas las tarifas y cargos se calcularán y se mostrarán en consecuencia en la página de pago. Para que nuestro sistema muestre una tarifa de envío precisa, asegúrese de ingresar la dirección de envío correcta. Su pedido puede retrasarse si se proporciona una dirección de envío incorrecta. En ocasiones, tendremos que ponernos en contacto con el cliente para proporcionar o verificar la dirección de envío; luego asegúrese de que su mejor número de contacto esté incluido en su factura. En última instancia, es responsabilidad del cliente asegurarse de que se proporcione la dirección de envío correcta y adecuada en la factura del pedido; no somos responsables de ningún paquete perdido que sea causado por una dirección de envío incorrecta proporcionada en la factura. Revise los detalles de su pedido e infórmenos de cualquier error inmediatamente para evitar complicaciones o retrasos con su pedido.

Métodos de envío
Los pedidos requieren de 1 a 7 días hábiles para su procesamiento (sujeto a condiciones). Los días hábiles se justifican como de lunes a viernes únicamente.
1. Segundo día aéreo (2 días hábiles para la entrega, una vez que el paquete sale de nuestro almacén).
2. Envío terrestre (de 10 a 30 días hábiles para la entrega, una vez que el paquete sale de nuestro almacén).
3. Correo prioritario de USPS (para direcciones APO, FPO, VI, GU)
4. Envío estándar gratuito (para envíos a 48 estados continentales de EE. UU.)  
5. Envío internacional (lea nuestra política internacional a continuación).
Tenga en cuenta que: NO aceptamos la cuenta de envío de ningún cliente (Federal Express, DHL / Airborne, UPS o cualquier otra empresa) para ningún pedido.

Términos y condiciones de envío
Los pedidos deben procesarse en aproximadamente siete días hábiles, siempre que los artículos estén en stock y no haya problemas con la verificación de pago / dirección de envío. (Las mallas y camisetas con estampado personalizado pueden tardar hasta 45 días). ¡1 semana a 3 semanas!, debido a la distancia entre países, los servicios de paquetería lentos y los retrasos en el envío, a veces puede tardar hasta 2 meses. depende de lo que compró y del lugar donde vive. usted puede Contáctenos o correo electrónico info@loyallyelegant.com. Loyally Elegant no garantiza el envío el mismo día. Los pedidos no se procesarán los fines de semana ni los días festivos. Los pedidos realizados el viernes se procesarán el siguiente día hábil (lunes), incluido el envío aéreo. Para procesar su pedido sin problemas, le recomendamos encarecidamente que utilice la misma dirección tanto para su dirección de envío como para su dirección de facturación. De lo contrario, su pedido podría estar sujeto a verificación y podría retrasarse. Una vez que un paquete se entrega a nuestro transportista para su entrega, no tendremos ningún control sobre el paquete; por lo tanto, no podemos ofrecer ninguna garantía después de este punto. En casos de errores o retrasos causados ​​por el transportista, ayudaremos a resolver la disputa lo mejor que podamos, pero no seremos responsables de los retrasos o pérdidas causados ​​por el transportista.

Cancelación

Para cancelar su pedido, comuníquese con nosotros de lunes a viernes (de 8:30 a. M. A 4:00 p. M., Hora central) para obtener más ayuda. Tenga en cuenta sobre los artículos de pedido especial: Si se procesa su pedido, es posible que la solicitud de cancelación no esté garantizada. NO aceptamos cancelaciones por correo electrónico o mensajes (debido al tiempo de respuesta requerido y la posibilidad de mala comunicación). La cancelación de un pedido debe ser confirmada y verificada llamándonos directamente. Se puede imponer una tarifa de cancelación del 20% para cualquier artículo de pedido especial.

Politica de devolucion

    • Loyally Elegant ofrece una política de devolución de 10 días (a partir de la fecha de recepción) solo para crédito de la tienda. No ofrecemos devoluciones gratuitas en este momento y los clientes son responsables de todos los costos de envío de devolución. Para procesar correctamente su paquete de devolución, asegúrese de tener su Número de autorización de devolución (número RMA) visible en el exterior del paquete de envío (consulte los procedimientos de devolución a continuación).
    • Nos reservamos el derecho de solicitar fotografías, en situaciones en las que corresponda, para verificar cualquier daño reclamado / artículos defectuosos del fabricante o artículos incorrectos enviados.
    • No somos responsables de los costos de envío de devolución si el paquete se devuelve a nuestras instalaciones debido a múltiples intentos de entrega fallidos por parte del transportista o si el cliente se negó a aceptar el paquete. Se emitirá un crédito de tienda de los artículos devueltos y nos reservamos el derecho de deducir cualquier tarifa de devolución relacionada impuesta por el transportista.
    • Seremos totalmente responsables de los defectos directos del producto del fabricante o si se envió por correo un producto incorrecto al cliente; Se reembolsará el costo de envío de devolución o se proporcionará una etiqueta de devolución (consulte a continuación el procedimiento de devolución para obtener más detalles).
    • Los artículos deben devolverse con el embalaje original y en su estado original. Cualquier artículo que se nos devuelva sin el embalaje original y / o en malas condiciones, será rechazado y devuelto al remitente. No aceptamos artículos traseros gastados o usados. Cualquier indicación en el producto que muestre signos de uso (es decir, olor a perfume, marcas de desodorante, suelas sucias) será rechazada y devuelta al remitente. No se harán excepciones.
  • IMPORTANTE, tenga en cuenta:
    • DEBIDO A RESTRICCIONES DE SALUD Y RAZONES SANITARIAS, NO VENDEMOS BAÑADORES, ROPA ÍNTIMA / ÍNTIMA, HOSIERY Y LENCERÍA. ESTOS ARTÍCULOS SERÁN VENTA FINAL (SIN DEVOLUCIÓN, SIN CAMBIOS, TODAS LAS VENTAS SON FINALES).
    • ADEMÁS, TODAS LAS VENTAS SON FINALES PARA LOS SIGUIENTES ARTÍCULOS:
    • • ARTÍCULOS A LA VENTA
    • • ARTÍCULOS DE PRECIO ESPECIAL / PRECIO CON DESCUENTO
    • • TRAJES
    • • ARTÍCULOS DE LIQUIDACIÓN
    • • ABATIDORES DE PUERTAS
    • • ACCESORIOS
    • • CUALQUIER ARTÍCULO CON UN PRECIO DE $ 12.99 O MENOS.
  • Procedimiento de devolución

    Antes de devolvernos el paquete por cualquier motivo, solicite un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) enviando su solicitud por correo electrónico a loyallyelegant@gmail.com. En el correo electrónico, incluya 1 / número de pedido 2 / artículos que solicitan ser devueltos y 3 / motivo de devolución. Cuando haya recibido su número de RMA, escríbalo visiblemente en el exterior del paquete de envío. Nuestra dirección de devolución es 1914 S Cathrine Wichita KS 67213

    Descargo de responsabilidad de devolución

    Todos los artículos devueltos serán inspeccionados en consecuencia una vez recibidos. Cualquier artículo que no cumpla con nuestros requisitos de devolución puede ser rechazado y devuelto al remitente. Nos reservamos el derecho de imponer una tarifa de reabastecimiento del 15% al ​​25% en determinadas situaciones cuando corresponda. Nuestro departamento de devoluciones tendrá su exclusiva discreción y tomará las decisiones finales sobre las devoluciones.

    Política de pedidos internacionales

    No proporcionamos ni cubrimos los cargos de impuestos y aranceles del país de destino si ocurrieron. Verifique las restricciones, aranceles, impuestos y cualquier otra tarifa que se cobre en su país antes de realizar el pedido. Loyally Elegant NO será responsable de ningún costo o tarifa de impuestos / aranceles personalizados.

    Para garantizar la entrega adecuada de su paquete, asegúrese de ingresar el nombre completo y la dirección de envío correctos del destinatario. No seremos responsables si la entrega no se puede realizar debido a una información de envío incorrecta.

    Si ocurre algo de lo siguiente:
    1. El cliente se niega a aceptar el paquete.
    2. No se intenta entregar el paquete en el país de destino.
    3. Sin actualización de tránsito o entrega

    Loyally Elegant se reserva el derecho de abandonar los paquetes y NO SERA RESPONSABLE para cualquier reembolso o compensación. No aceptamos ningún método de envío propio del cliente (Federal Express, DHL / Airborne, UPS o cualquier otra empresa) para ningún pedido. En los casos de errores o retrasos causados ​​por el transportista, ayudaremos a resolver la disputa lo mejor que podamos, pero no seremos responsables de los retrasos o pérdidas causados ​​por el transportista. Si el transportista nos devuelve el paquete, seguiremos nuestra política de devolución en consecuencia (consulte la Política de devolución anterior).